多项选择题
某旅行社组织省内三日游旅游团,由导游员田某担任导游。行程第二天,田某因擅自减少旅游景点,且讲解中吸烟,被旅游执法人员查处。
A.由最后扣分的旅游行政执法单位暂时保留其导游证 B.执法单位于15日内通报导游人员所在地的旅游行政管理部门和登记注册单位 C.田某须马上告之旅行社,由旅行社另派导游带领旅游者完成剩余行程 D.田某可持旅游执法单位出具的保留证明完成团队剩余行程
A.旅游者可以自愿选择使用书面或者口头投诉的方式 B.旅游者如递交书面诉状,应按被投诉者人数提供诉状副本 C.如投诉超过规定的期限,就不再对违规当事人追究相应责任 D.投诉者必须是与本案有直接利害关系的人
A.该案属于缔约过失 B.如果旅行社提前五天以上通知旅游者,则不属于违约行为 C.机票无法解决,属于不可抗力因素,旅行社可因此而减轻责任 D.该案符合法定解除合同的条件