多项选择题

企业在批量生产阶段，对供应商的质量控制主要包括______。

A．监视其过程能力指数
B．审核其质量管理体系
C．进货质量检验
D．审查其财务状况
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多项选择题
有效的VOC法包括______。
A．建立顾客反馈系统
B．用单一的方法
C．采集具体的数据，使用有效信息
D．收集数据和信息
多项选择题
顾客满意的特性包括______。
A．客观性
B．相对性
C．层次性
D．阶段性
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