填空题

_______、_、________构成了导游服务的三要素。

【参考答案】

语言、知识、服务技能

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填空题

在我国，导游服务的涉外性主要表现在_________________和_________________两个方面。

多项选择题

旅游者的景区游览时走失，地陪的那些处理措施不妥当（）

A．立即向旅行社报告
B．若在景区找不到，及时与饭店取得联系
C．让全陪带着其他客人继续游览，自己到处找
D．请求景区工作人员的帮助

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