多项选择题
A.多样化 B.专业化 C.柔性化 D.快速化
A.等级 B.尺寸和规格 C.性质 D.外观
A.实时监控物流质量状况 B.计量客户对物流质量的期望 C.要认真做好物流服务过程的整体质量管理 D.强调信息质量