多项选择题

以下哪些问题属于SPIN技巧中的S现状问题?()

A.在这方面,有哪些困难呢?
B.您的公司有多少员工?
C.您的公司每个月长途电话费大概是多少?
D.您主要负责哪些方面?
E.您一般经常使用手机的哪些功能?

<上一题 目录 下一题>
热门 试题

多项选择题
挖掘客户需求的主要提问技巧是SPIN技巧,其中S现状问题,指询问客户当前或过去情况的问题,可从客户的哪些方面出发询问客户现状?()

A.工作
B.生活
C.兴趣
D.商品用途
E.使用历史

多项选择题
作为电话营销人员,在设定目标的时候,需要符合哪些基本原则?()

A.目标要与他人统一
B.目标的设定要有明确的时间期限
C.目标的设定需要具有一定的挑战性
D.目标要能够短期内实现
E.目标必须清晰,最好可以用数字来衡量

相关试题
  • 网络客服的沟通接待流程第一步是()。
  • 下列哪项不属于网络客服沟通态度。()
  • 下列哪一项是提问的目的。()
  • 请论述呼叫中心的发展方向。
  • 如何树立良好的客户服务意识?