《动车组列车应急预案》巡视中发现危险品时，乘务员首先要判明情况并立即通知列车长和乘警，本人不得擅自处理。

承运人擅自变更运输工具而降低服务标准的，应当根据旅客的要求退票或者减收票款；提高服务标准的，不应当加收票款。 点击查看答案

全国铁路的行车时刻，均以北京时间为标准，从零时起计算，实行12小时制。 点击查看答案