发生高压故障停电后，客户经理负责与相关重要客户、大客户、重点关注客户及政府部门进行沟通与联系。

地（市）或县（区）供电局的系统运行部（电力调度控制中心）应及时将停电计划变更、实际执行等信息传递给客户服务中心或区县营业部。 点击查看答案&解析

县（区）供电局与辖区内涉及停电的重要客户、大客户进行“停电预协商”，在停电协调会前不需将协商意见反馈客户服中心。 点击查看答案&解析