旅客突发疾病需交站处理时，如旅客不愿中途下车时，由旅客出具不愿下车的书面证明材料并在客运记录上注明并签字。（）

如电茶炉无法修复时，列车长应及时组织故障车厢列车员做好服务工作，使用暖水瓶为旅客送水，重点照顾老、幼、病、残、孕等重点旅客。（） 点击查看答案

旅客在厕所内突发疾病按旅客突发疾病处置；旅客在厕所内发生违法犯罪、跳车、自杀（自残）行为时，应保护好现场。（） 点击查看答案