行李架物品将旅客砸伤的应急处置措施中，救治伤员：本车厢乘务员迅速到现场了解情况，根据旅客伤情及时通过广播寻找医生救治或对旅客进行包扎等紧急处理。（）

旅客突发疾病需交站处理时，如旅客不愿中途下车时，由旅客出具不愿下车的书面证明材料并在客运记录上注明并签字。（） 点击查看答案

如电茶炉无法修复时，列车长应及时组织故障车厢列车员做好服务工作，使用暖水瓶为旅客送水，重点照顾老、幼、病、残、孕等重点旅客。（） 点击查看答案