如电茶炉无法修复时，列车长应及时组织故障车厢列车员做好服务工作，使用暖水瓶为旅客送水，重点照顾老、幼、病、残、孕等重点旅客。（）

旅客在厕所内突发疾病按旅客突发疾病处置；旅客在厕所内发生违法犯罪、跳车、自杀（自残）行为时，应保护好现场。（） 点击查看答案

列车长编制客运记录将死亡旅客，连同车票、携带品一并交车站处理，列车乘务人员可下车参与处理。（） 点击查看答案&解析