多项选择题

微笑的基本原则包含（）。

A.主动微笑原则
B.眼中含笑原则
C.真诚微笑原则
D.一视同仁原则

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热门 试题

多项选择题
航空服务礼仪的“3A”原则指的是（）。

A.接受对方
B.重视对方
C.赞美对方
D.认可对方
单项选择题
古语“百里不同风，千里不同俗”所表达的是礼仪的（）。

A.规范性
B.普遍性
C.多样性
D.历史性
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