问答题
简答题 民航服务人员必须掌握的服务礼仪。
【参考答案】
1.微笑问候
2.真诚握手
3.诚意鞠躬
4.点头聆听
5.规矩引路
6.先人后己搭乘电梯
7.诚恳亲切打电话
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