客户接触卡片将与该客户所有的接触都整理列表，其中包括这个客户的（）、（）、（）、（）、（）、（）等信息。

（）是将与该客户所有的交易信息都整理列表，以方便管理。 点击查看答案

CRM系统中（）是与客户接触的中心枢纽。 点击查看答案