服务递送体系描绘的是服务产品从生产到最终消费的全过程。

服务产品和有形产品在一般情况下，是可以完全分离展现的。 点击查看答案&解析

云海战略作为一个战略体系，其战略目标具有层次性和阶段性的特点。 点击查看答案&解析