办理协助查询中，为了银行的利益可以向客户通风报信或协助转移资金。

15位身份证号码与18位身份证号码不匹配，原则上应由账户户主本人办理，特殊情况可以代办。 点击查看答案

对于客户死亡家属无法取款销户的情况，原则上按照正常的遗产公正流程处理。 点击查看答案