15位身份证号码与18位身份证号码不匹配，原则上应由账户户主本人办理，特殊情况可以代办。

对于客户死亡家属无法取款销户的情况，原则上按照正常的遗产公正流程处理。 点击查看答案

网点负责人应对营运主管名下保管的资金证明业务章、封存印章、三方理财POS进行检查。 点击查看答案