判断题
A.态度形成的因素越复杂，旅游者的态度改变越容易 B.态度的强度直接影响旅游者态度的改变 C.态度构成的三要素一致性越强就越容易改变旅游者态度 D.态度的价值性直接影响旅游者态度的改变
A.消费者认知态度的变化 B.消费驱动力的变化 C.消费心理反响变化 D.消费习惯与偏好变化
A.服务过程应快速、灵活 B.公平公正对待每一游客 C.服务态度和谐，语言、操作规范 D.主动介绍菜名、特色及做法
A.接近性 B.相似性 C.闭合性 D.连续性
A.求实心理 B.求美心理 C.求新求异心理 D.求优质服务心理