多项选择题
A.积极的目光接触 B.让客户把话说完并记下重点 C.赞许性的点头 D.避免分心的举动
A.尊重原则 B.坦诚原则 C.平等原则 D.开放原则 E.真实原则 F.合作原则
A.一般性接触 B.建立关系 C.了解实质性内容 D.建立长期合作关系 E.断绝关系