客户反映供电公司未严格按照停电计划停送电，出现错后30分钟停电或提前2个小时送电问题，属于未按停电计划停送电。

客户按5号键，反映未严格按照停电计划停送电，出现提前1小时停电的问题，经查询系统有临时停电信息，且停电时间确实存在提前问题，应派发投诉工单。 点击查看答案

供电企业因特殊原因临时调整停电计划，未将变更后的计划停电信息告知重要客户的，归为未按停电计划停送电。 点击查看答案