企业必须履行自己在进行预约工作时的承诺，所有预约内容必须到位，从而充分体现预约的好处。

在维修业务接待过程中，如果客户时间紧迫，维修业务接待人员可以不为其车辆铺设车内三件套。 点击查看答案

当（）时，汽车维修业务接待人员需要马上联系客户。

A.维修技术人员检查出额外的故障
B.根据工作情况安排维修技术人员
C.维修技术人员照常进行维修
D.完成预约，启动维修工单

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