汽车维修业务接待人员应配合客户对修竣车辆进行验收，填写验收交接记录，并按客户签字确认。验收通过后，汽车维修业务接待人员应告知客户（）。

企业必须履行自己在进行预约工作时的承诺，所有预约内容必须到位，从而充分体现预约的好处。 点击查看答案

在维修业务接待过程中，如果客户时间紧迫，维修业务接待人员可以不为其车辆铺设车内三件套。 点击查看答案