判断题
在维修业务接待过程中,如果客户时间紧迫,维修业务接待人员可以不为其车辆铺设车内三件套。
【参考答案】
错误
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试题
单项选择题
当()时,汽车维修业务接待人员需要马上联系客户。
A.维修技术人员检查出额外的故障
B.根据工作情况安排维修技术人员
C.维修技术人员照常进行维修
D.完成预约,启动维修工单
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判断题
接车单中一般包含车辆基本信息栏、环车检查图、客户故障表述栏等基本项。
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