下列不是品牌特色选择标准的是（）。

关于信息处理机制，表述错误的是（）。

A.信息处理机制包括信息收集、关注、理解、保留和表达等过程。
B.顾客能够表达的信息往往是对顾客最重要的那部分。
C.顾客在信息处理过程中，往往表现出选择性。
D.无论是主动还是被动搜集，顾客都会形成媒介偏好。

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关于技术对竞争规则的影响，哪个说法是错误的（）。

A.物流技术扩大了企业销售与采购的半径
B.信息技术的发展降低了企业即时反应的要求
C.产品技术发展使得产品生命周期日趋缩短
D.沟通技术提高了企业与顾客间的分享、跟踪与认知的程度

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