客户新购车辆，在1000KM内。下列哪些项目是可以申请保修的？（）

有关市场调研与客户满意度调查，其调研目的为了是要了解客户需求以及客户对我们服务内容的评价，调研进行时限可为一年一次或每季对展厅、维修站的客户进行抽样访谈。问卷设计可以针对车辆品质、性能、维修内容、服务项目、关怀内容等调查，请问以下哪些是对定期调研结果进行分析的好处？（）

A.开发新客户
B.减少客户流失
C.部门整改依据
D.产品信息的传达
E.未来发展方向

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客户若使用了非原厂的空气滤清器芯，容易造成哪些不良现象？（）

A.动力下降
B.冷却效果不佳
C.转速过高
D.怠速不稳
E.加速性能较差

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