多项选择题
A.客户的感受被忽略B.客户身边人的评价C.客户本人的性格问题D.产品品质没达到要求E.服务承诺未实现
A.企业客户提供的并明确要求保密的公司或最终用户的信息应被按照严格的安全和保密标准进行管理、使用、传输及保存B.数据库实行严格的安全管理机制C.各项目的业务数据彼此独立存放，项目间无数据交叉，可对各项目数据单独进行备份D.所有用户对数据的存取、修改均有详细记录，便于可疑操作的跟踪，以防恶意破坏E.在与企业客户的合作终止或结束后，不删除设备和数据库中明确要求保密的公司或最终用户信息、通话记录、统计报表等有关资料
A.岗位设置的数目应符合最低数量原则B.客户服务岗位要求实现最有效的配合C.岗位设置是否方便沟通D.岗位设置是否符合经济、科学和系统化的原则E.岗位设备应突出重点