单项选择题

专业化管理的关键是（）

A.产品的专业化生产
B.一般服务人员的专业化
C.顾客的专业化消费知识
D.招聘和培养专业化一线管理人员

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热门试题

单项选择题

技能层次高的服务业和技能性强的服务业适合（）

A.技能差价
B.技能调价
C.技能高价
D.技能低价

单项选择题

服务技能层次的高低与服务能见度大小（）

A.成正比
B.成反比
C.不相关
D.互相影响

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