单项选择题
服务就是产品,我们提供的“产品”质量好不好,用户满不满意,直接关系到企业的()。产品不合格,用户不满意,再大的企业,也会被市场所淘汰。
A.品牌形象
B.经营收益
C.员工稳定
D.生存和发展
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试题
单项选择题
“满意度”和“收费率”是衡量客户服务水平的()
A.重要指标
B.唯一指标
C.关键指标
D.常用指标
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单项选择题
客户服务是物业服务的中心工作,为业主服务是物业企业的(),各职能、各专业都必须聚焦到为业主提供“称心满意”的服务上来,关注服务,改进服务,创新服务。
A.职责和要求
B.主业和核心
C.社会责任
D.义务
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有顾客来访时,以下做法不正确的是()
在业主或客户迎面走来或上下楼梯时,要()
和业主一起在等电梯时,电梯门开了,应该怎...
关于物业服务的主原则下列错误的是()
关于物业服务的概念错误的是()