单项选择题
A.全陪B.旅行社领导C.领队D.公安
A.太平门B.窗户C.安全通道D.地下室
A.交通事故B.火灾事故C.治安事故D.自然灾害
A.提出批评B.不与纠缠C.严厉警告D.进行安慰
A.赔礼道歉B.说明情况C.赔付费用D.物质补偿
A.1小时B.2小时C.1.5小时D.45分钟
A.10分钟B.20分钟C.25分钟D.30分钟
A.零散游客登记表B.服务质量评价表C.散客委托书D.接待计划