多项选择题

可以从哪几个方面计量客户感觉中的价值？（）

A.客户第一印象
B.客户获得的总的利益
C.客户付出的总的代价
D.客户感觉中的质量和价格之比
E.客户感觉中的价格和质量之比

<上一题目录下一题>

热门试题

单项选择题

A.CRM 最基本的管理思想是让客户更满意
B.CRM 是单一的技术解决方案
C.不同的客户能够为企业带来的价值都是相同的
D.从技术的角度讲，CRM 是一个管理信息系统

单项选择题

A.行为
B.承诺
C.意愿
D.方式