值班经理在值班时发现前台用了咖色抹布，员工小明说高峰期来不及去仓库取新的抹布，看到洗手台有抹布就马上拿来使用了，值班经理让小明等高峰期过后再去把抹布换回。

值班中，有顾客向值班经理反应没有洗手液了，值班经理马上安排小明去补充洗手液。 点击查看答案&解析

高峰期时有顾客向值班经理反应卫生间异味很重，值班经理告知顾客等高峰期结束会去处理。 点击查看答案&解析