多项选择题

物流服务创新的动因包括()。

A.实现经营目标的需要
B.提高企业竞争能力的需要
C.平衡服务供求的需要
D.技术进步推动
E.全球经济一体化推动

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热门 试题

多项选择题
下述哪些因素会加大行业进入壁垒?()

A.规模经济
B.产品差异化
C.资本需求
D.政策限制
E.行业增长率

多项选择题
环境威胁指环境中一种不利的发展趋势所形成的挑战,下述属于环境威胁的因素包括()。

A.市场进入壁垒降低
B.强大竞争对手进入
C.替代品得到顾客偏好
D.市场需求下降
E.政策限制增强

相关试题
  • 顾客满意是服务补救的唯一目的。
  • 顾客向服务企业直接投诉是所有顾客抱怨行为...
  • 服务失败发生后,不满的顾客都会向企业抱怨。
  • 服务失败对顾客的影响主要表现在经济损失方面。
  • 由于服务的无形性等特点,服务失败不可避免。