多项选择题

线上售卡介绍正确的为()

A.暂仅使用178号段作为线上售卡号段
B.线上渠道暂不销售吉祥号码
C.临时身份证不可以通过在线售卡购卡及激活,目前只能识别身份证
D.16岁以上的客户才能自己办理号码,可以通过在线售卡购卡及激活,低于16岁的要有监护人才能办理

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多项选择题
基地梦网类退费及工单规范介绍正确的为()

A.提交直接答复退费工单前,务必确认订购的包月业务已取消且立即失效
B.直接答复工单内容中需要标注【直接答复】字样
C.针对6个月内首次退费且实际应退金额≤100元的客户投诉
D.客户是合户,需提醒客户费用是退到合户账单中,产生费用的客户不能单独使用此笔退费

单项选择题
GPRS扣费:针对单个账期,金额≤()元的,无需核包,全额退费。

A.30元的
B.50元的
C.80元的
D.1000元的

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