处理投诉时应请客人移步至不引人注目的一角或专门的独立空间。

对美式计价方式表述不正确的是（）。

A.客房报价和客人订房时，房价中包括客人一日三餐的费用
B.客人住店期间在饭店用餐，不用再交纳费用
C.要交早餐费用
D.这种计价方式多以团队客人为主

点击查看答案

选择清洁剂的要素没有哪一个选项（）。

A.去污力
B.PH值
C.泡沫
D.海绵

点击查看答案