单项选择题

早期呼叫中心实际上是()

A.酒店服务台
B.电报中心
C.热线电话
D.咨询中心

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热门 试题

判断题
不要讲一句话说得太长,语句要短;征询客户意见时要缓慢表达。
多项选择题
让客户在电话里等候时间超过40秒钟的礼仪中,以下正确的是()

A.告诉客户爱热闹过他们等候的原因
B.说明需等候的时间
C.回到线路后对客户的等候表示感谢
D.适当时打断客户的话语
E.可以让客户听到你的呼吸声

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