判断题
根据《中国银行业公平对待消费者自律公约》(银协发〔2010〕23号),会员单位有关消费者信息管理系统的升级、变更与关闭等,无需提前公告消费者。
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错误
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判断题
根据《中国银行业公平对待消费者自律公约》(银协发〔2010〕23号),会员单位应诚实宣传,依法向消费者提供真实、准确、充分的相关信息,是为了保障消费者的自主选择权。
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判断题
根据《银行业金融机构消费者权益保护工作考核评价办法(修订版)》(银监消保〔2016〕22号),银保监会及其派出机构根据消费者权益保护工作考核评价结果,考核评价结果为二级,表明银行业金融机构的消费者权益保护工作在行业内部处于领先水平,监管机构一般不需对其采取特殊的监管措施。
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