多项选择题

管理者应重点关注哪些组织结果来衡量培训效果？（）

A.生产效率
B.营业额
C.质量提高情况
D.顾客满意度
E.废品率

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多项选择题
对于诸如心理辅导工作者、党团工作者等工作，绩效考核应该侧重哪些方面？（）

A.为人特征
B.工作过程与行为
C.结果与产出
多项选择题
胜任组织模型至少包括（）。

A.胜任素质要素结构
B.胜任素质界定描述
C.胜任素质等级标准
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