判断题

大堂地面最好铺设优质木地板或优质地砖，既显得豪华，又便于清洁。

【参考答案】

错误

(↓↓↓ 点击‘点击查看答案’看答案解析 ↓↓↓)
<上一题 目录 下一题>
热门 试题

判断题
前厅部的主要机构均设在饭店的办公区域内。
多项选择题
在大厅服务的质量控制中，属于事后控制中服务程序的基本内容有（）

A.给予客人最大满意
B.争取饭店最大收益
C.了解客人对大厅服务的意见和建议
D.不断改进服务程序，提高服务质量
相关试题