单项选择题

客户经理进行客户调查后要注意进行总结，撰写相应主题的客户（），定期上报（）。

A.情况说明；主管行长
B.调查报告；网点负责人
C.调查报告；主管行长
D.情况说明；网点负责人

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热门试题

单项选择题

“从大量的数据中，抽取出潜在的、有价值的知识、模型或规则的过程”，这说的是（）。

A.OLAP
B.OLTP
C.数据挖掘
D.数据重组

多项选择题

客户经理在售后跟踪过程中，当客户出现亏损时，应（），提供积极有效的投资理财产品或组合调整建议，与客户建立互动、信任的关系。

A.理性地提醒客户
B.盈亏乃投资常态
C.并随即与其诚挚沟通
D.进一步协助其认识产品或组合的内涵

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