多项选择题
A.暗示客户的潜意识需求 B.增加业务的额外价值 C.激励客户 D.保持客户的长期满意度
A.本银行的产品选择 B.同业之间的选择 C.客户服务人员的选择 D.服务场所和时间的选择
A.注重客户的试探性满意度 B.注重每一笔业务的首次满意度 C.注重客户在第一时间的满意度 D.注重客户业务范围之外需求的满意度