应急预案体系应包括（）。

突发事件分类包括（）

A.公共卫生事件
B.事故灾难
C.自然灾害
D.社会安全事件

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以下哪项内容属于票务员在处置突发事件时的工作职责（）

A.保护好票款
B.锁闭售票室大门
C.在窗口放置暂停服务提示牌
D.向行调汇报现场情况

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