通过由提示或信号组成的信息传递所形成的影响力，这种普遍存在的影响力方式是（）

要想了解员工的业余生活内容、对工作的满意程度、对领导风格的评价，可以采用下列哪种方法（）

A.调查法
B.访谈法
C.测量法
D.各案研究

点击查看答案

在沟通过程中，由发讯者将观念转译成系统化的符号形式，用以表达信息的要素是（）

A.解码
B.编码
C.渠道
D.信息

点击查看答案