判断题
如有外借客户原始档案,应严格执行登记手续,并交由客服经理签字方可外借。
【参考答案】
正确
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判断题
为方便日常工作,可向所有员工开放删除DMS或客服系统中客户档案的权限。
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多项选择题
客户信息录入的要求()
A.完整性
B.及时性
C.准确性
D.真实性
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