单项选择题
A.工作设计B.工作描述C.工作说明书D.工作规范
A.丰富工作内容B.减少工作单调性C.增大管理工作量D.促使员工学到更多技能
A.着眼于整体流程最优B.从流程管理到职能管理转变C.流程应涵盖客户和供应商D.重视信息技术的支持