多项选择题

装维人员服务过程中不得使用（）服务禁语。

A、脏话
B、粗话
C、讽刺
D、训斥
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多项选择题
装维人员的头发应（）。
A、定期修剪
B、不得染发
C、不得烫发
D、不留长发
多项选择题
装维人员出入房门时正确的做法是（）。
A、直接进入
B、听到应答再进入房间
C、开关门动作要轻
D、严禁粗暴
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