多项选择题
A.服务顾问做故障诊断，服务顾问制单； B.修理工做故障诊断，服务顾问制单； C.发现新故障，修理工通知用户； D.发现新故障，服务顾问通知用户； E.服务顾问仅根据用户陈述，制单。
A.人员 B.备件； C.场地； D.专用工具。
A.购车发票； B.《保养手册》； C.《行车证》； D.购件发票。