问答题
（1）影响人际关系的性质和类型。 （2）影响人际关系的变化和发展。 （3）影响人际交往的范围。 （4）影响人际关系的行为模式。
A.一方发火，另一方要忍让，待对方冷静下来再沟通 B.争吵时，双方应就事论事，适可而止 C.避免外人介入，也不宜动不动找领导告状 D.不能在孩子面前吵架，更不能拿孩子出气 E.双方应多想想对方的好处，莫忘了对方的恩情
A.自卑性羞怯 B.敏感性羞怯 C.挫折性羞怯 D.习惯性羞怯 E.孤僻性羞怯
A.人的需要 B.人的动机 C.兴趣 D.理想和信念 E.价值观和世界观