名词解释
人际沟通需要就是个体参与群体的需要，是人们关于形成和保持满意的人际关系的需要。
A.一方发火，另一方要忍让，待对方冷静下来再沟通 B.争吵时，双方应就事论事，适可而止 C.避免外人介入，也不宜动不动找领导告状 D.不能在孩子面前吵架，更不能拿孩子出气 E.双方应多想想对方的好处，莫忘了对方的恩情
A.自卑性羞怯 B.敏感性羞怯 C.挫折性羞怯 D.习惯性羞怯 E.孤僻性羞怯
A.人的需要 B.人的动机 C.兴趣 D.理想和信念 E.价值观和世界观
A.网络语言 B.书面语 C.有声语言 D.体态语 E.辅助语言和类语言
A.相互接触B.相互吸引C.相互近似D.相互补充E.相互悦纳
A.鞠躬礼 B.亲吻礼 C.合十字礼 D.握手礼
A.同事关系的调适技法 B.同学关系的调适技法 C.亲属关系的调适技法 D.朋友关系的调适技法
A.代际关系 B.家庭关系 C.竞争关系 D.涉外关系
A.自知、人亦知 B.人知、自不知 C.自不知、人不知 D.自知、人不知