单项选择题
A.持续服务改进 B.变更管理 C.服务级别管理 D.可用性管理
A.为确保服务可以执行，管理和支持 B.为项目管理提供培训和认证 C.为客户提供优质的知识和有关服务和服务资产的信息 D.管控管理一个版本所需的能力和资源
A.变更管理 B.服务组合管理 C.供应商管理 D.持续服务改进