单项选择题

网点发现订单信息与实际货物不符,应当如何操作?()

A.与客户沟通
B.拒收受理
C.假装不知道
D.投诉

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热门 试题

单项选择题
公司各部门处理客户咨询、投诉时,应该秉承的原则是()

A.优先解决客户问题
B.拒收推诿
C.踢皮球
D.引导客户投诉

单项选择题
为减少客户投诉,签收前应当提醒客户对货物检验,具体检验为()

A.检查外包装完好
B.拆箱验货
C.客户体验次日再做签收
D.引导客户投诉

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