单项选择题
A.优先解决客户问题 B.拒收推诿 C.踢皮球 D.引导客户投诉
A.检查外包装完好 B.拆箱验货 C.客户体验次日再做签收 D.引导客户投诉
A.揽收及时率 B.全程时效兑现率 C.投诉率 D.发货及时率